保険は「人生で2番目に高い買い物」と一般的にいわれています。
例えば毎月3万円の保険料を支払うとして、30年加入すれば1千万円以上の支出となりますよね。
保険料を必要最低限に抑えられれば、固定費を節約して家計の負担を改善することができます。
ショッピングモールや街中で、「無料保険相談サービス」といった店舗を見かけたことがある方も多いのではないでしょうか？
店舗の窓口では、保険の新規加入や、現在加入している保険の乗り換え（見直し）を無料で相談することが可能です。
ファイナンシャルプランナー（FP）や経験豊富なコンサルタント（相談員）などの保険のプロが、ご自身にあった理想の保険・必要な保障・資産形成などのライフプランを親切丁寧に提案してくれます。
| サービス名 | 特長 |
|---|---|
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自分で選んだファイナンシャルプランナー（FP）に保険とお金の悩みを無料相談！自宅やカフェ、FP事務所、オンラインなどでの相談が可能 ＞＞公式サイトはこちら |
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平均経験年数12年以上の知識・経験が豊富なベテランコンサルタントが保険商品をオーダーメイド！相談は何度でも無料 ＞＞公式サイトはこちら |
１．保険相談をおすすめする5つの理由！
「無料保険相談サービス」とは複数の保険会社の商品を扱っており、無料で保険の相談・提案・契約まで行えるサービスのことです。
保険の契約は無料保険相談サービスだけでなく、各保険会社や保険代理店、銀行、郵便局でできる他、店舗に行かずにインターネットを利用して行うことも可能です。
１－１．保険相談を利用するメリットは？
保険相談には下記のように5つのメリットがあります。
- ・保険のプロに相談しつつ、提案がもらえる
- ・複数の保険会社の商品を扱っている
- ・相談は無料。保険料は直接契約と同額
- ・好きな時間・場所・方法で相談できる
- ・無理に加入する必要はなく、しつこい営業もない
このなかでも特に魅力的なのは、一つの保険会社の限られた商品だけではなく、たくさんの候補のなかからおすすめを提案してもらえることでしょう。
保険相談に応じてくれるのは、多くの場合国家資格の「ファイナンシャルプランナー（FP）」を持ったコンサルタントです。
FPはお金と保険のプロといえるでしょう。
相談自体は無料で、かつ何回でも相談することができます。
おまけに保険料自体も保険会社と直接契約する場合と変わらないのがうれしいポイントですね。
１－２．保険相談はなぜ無料なのか？
と気になる方もいらっしゃるでしょう。
無料保険相談サービスは保険会社から手数料をもらうことで収益を上げています。
つまり、相談サービスを受けた人が保険を契約することによって、無料保険相談サービスは保険会社から報酬を受けているのです。
また、無料の保険相談をした結果、保険の契約を結ばなくても料金を請求されることはありません。
２．保険相談には4つのタイプがある！
無料保険相談サービスは相談する方法によって四つのタイプに分けられます。
- ・店舗相談（来店相談）：店舗に来店して相談する
- ・訪問相談：相談員が自宅などに訪問する
- ・電話相談：電話で相談する
- ・オンライン相談：Webで相談する
どれか一つの方法に特化したサービスもあれば、複数の方法で相談を受け付けているサービスもあります。
おすすめの保険相談サービスについてはこちらで詳しくご紹介していますが、まずは保険相談の各タイプについて詳しくみていきましょう。
２－１．店舗相談（来店相談）
店舗相談（来店相談）とはその名のとおり、利用者が店舗に行って相談できるサービスです。
「保険相談窓口」「保険ショップ」などと呼ばれることが多く、ショッピングモールや駅前の繁華街、街角の商店街などに設置されています。
場所によってはキッズスペースが完備されていたり、駐車場があったりするなど、気軽に相談できる工夫がほどこされていますよ。
曜日や時間帯によっては混雑している場合があるので、事前にネットなどから予約を入れておくと良いでしょう。
２－２．訪問相談
希望する場所まで、相談員が訪問してくれるタイプです。
場所は自宅・カフェ・ファミレス・職場など、幅広く対応しています。
車などの移動手段を持っていない場合、近くにショップがない場合、外出する時間がとれない場合などは訪問相談を利用すると良いでしょう。
注意点としては、混雑しているお店や騒がしい場所はなるべく避けることです。
落ち着いてゆっくり相談できる場所を選びましょう。
２－３．電話相談
来店や訪問も難しい場合は、電話による保険相談に応じてくれる無料保険相談サービスもあります。
空いている時間に手軽に相談できる点が魅力ですが、資料を使った保険の紹介など、詳しい説明が受けられない可能性が高いので注意が必要です。
２－４．オンライン相談
最近では在宅勤務などの増加による、Zoomなどのオンラインを使ったミーティングが浸透してきましたよね。
保険相談にもネット回線を使ったオンライン相談を行えるサービスもあります。
資料などもパソコンで画面共有しながら説明を受けることができるため、どうしても来店や訪問が難しい場合には、オンライン相談を実施しているサービスを利用するのもおすすめです。
３．保険相談の選び方のポイント！
「無料保険相談サービス」にはたくさんの種類がありますが、以下の四つのポイントをチェックしておくのがおすすめです。
- ポイント１ どんな保険を扱っているか？
- ポイント２ 保険相談をどこでどのように行うか？
- ポイント３ 取り扱っている保険会社の数は？
- ポイント４ コンサルタント（相談員）の見極め方は？
ポイント１ どんな保険を扱っているか？
最も重要なのは、「取り扱っている保険は何か？」という点です。
保険には生命保険、損害保険（自動車保険・火災保険・地震や水害などの保険）、がん保険、ペット保険、旅行保険などさまざまな種類があります。
利用しようとしている無料保険相談サービスに、加入したい保険の取り扱がないのなら選んでも意味がありませんよね。
まずはご自身がどのような保険に加入したいのかを明確にしておき、その保険を扱っているサービスかどうかをチェックしましょう。
なお「自分にどんな保険が必要なのか分からない……」と悩んでいる方は、ひとまず取り扱っている保険の種類が多いサービスを選ぶのも手ですよ。
ポイント２ 保険相談をどこでどのように行うか？
保険相談には、来店型・訪問型・電話相談・オンライン相談の四つのタイプがありますが、ご自身がどのタイプなら相談可能なのかも重要な判断基準です。
一つに絞れず迷った場合は複数の方法に対応しているサービスを選ぶのも手です。
引越しやお店の移転などもありますので、アフターケアも考えて長い目で選ぶようにしましょう。
ポイント３ 取り扱っている保険会社の数は？
その「無料保険相談サービス」が「どの保険会社の商品を扱っているのか」「対応している保険会社の数が多いか少ないか」もチェックしましょう。
今回おすすめするサービスでは10社程度から40社以上を扱うものまでさまざまです。
単純に取扱会社数が多ければ良いわけではなく、「どれだけ一つ一つの会社の商品について詳しく把握しているのか」「得意な分野はどこなのか」も重要な点なので、数だけで選ぶことは避けましょう。
ポイント４ コンサルタント（相談員）の見極め方は？
担当のコンサルタント（相談員）が親身になってくれるかどうか、適切なアドバイスを受けられるのかどうか見極めることも重要ですよね。
以下のポイントをチェックして、相談員の実力や人柄を判断すると良いでしょう。
- ・豊富な知識や経験を持っている
- ・ファイナルシャルプランナー（FP）の資格を有している
- ・親切かつ丁寧に話を聞いてくれる
- ・気軽に相談しやすい人柄である
- ・利用者の年齢・家族構成・職業をしっかり理解している
しかしサービスを利用する前にコンサルタント（相談員）の詳しいデータを確認できるとは限りませんし、なかには相談員を指名できないところもあります。
その場合は、コンサルタント（相談員）の平均的な業界経験年数や顧客満足度を公開しているところや、運営母体の信頼性や研修制度が整っている会社のサービスを選ぶなどの手もあります。
４．おすすめ保険相談11社を徹底比較！
代表的な「無料保険相談サービス」11社を一覧表にまとめ、比較しています。
| サービス | 商品ラインアップ | 取扱保険会社 | 訪問相談 | 来店相談（店舗相談） | オンライン相談 | 電話相談 | 運営会社 | 設立 | 従業員数 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 生命保険、損害保険、少額短期保険 | 40社以上 | ○ | – | ○ | – | 株式会社ほけんのぜんぶ | 2005年9月 | 694名 | |
| FPナビ | 生命保険、医療保険、損害保険、少額短期保険、がん保険、学資保険、個人年金保険 | – | ○ | ○ | ○ | – | 株式会社ニッセンライフ | 2006年9月 | 600名以上 ※提携先のFP含む |
| 生命保険、損害保険 | 41社 | ○ | ○（約62拠点） | ○ | – | 株式会社Jリスクマネージメント | 2009年10月 | 580名 | |
| 生命保険、損害保険 | 43社 | ○ | ○（176拠点） | ○ | – | 株式会社FPパートナー | 2009年12月 | 2,803名 | |
| 生命保険、損害保険 | 12社 | ○ | ○（全国1,848店舗） | ○ | – | 株式会社ＬＨＬ | 2018年11月 | 58名 | |
| 保険見直し本舗 | 生命保険、損害保険 | 45社以上 | ○ | ○（385店舗以上） | ○ | ○ | 株式会社保険見直し本舗 | 2020年12月 | 1,502名 |
| 生命保険、損害保険 | 15社 | ○ | – | ○ | – | 株式会社ソルブグループ | 2008年11月 | – | |
| ガーデン | 生命保険、損害保険 | 6社以上 | ○ | ○ | ○ | – | 株式会社Global8 | – | – |
| 生命保険、法人保険、相続相談 | – | ○ | – | – | – | 株式会社保険コネクト | 2014年6月 | – | |
| 生命保険、損害保険、少額短期保険 | 40社 | ○ | ○（253店舗） | ○ | – | 保険マンモス株式会社 | 2005年8月 | – | |
| 生命保険、損害保険、少額短期保険 | 54社 | ○ | ○（278店舗） | ○ | – | 株式会社アイリックコーポレーション | 1995年7月 | – | |
５．保険相談のおすすめランキング！
おすすめの「無料保険相談サービス」をランキング形式でご紹介します。
１位 ほけんのぜんぶ
- 全国23カ所に拠点を持つ訪問中心の保険相談サービス（※2025年4月時点）。24時間365日相談を受け付け。在籍する相談員全員がFPの資格を保有（※）しており、保険の相談だけでなく教育資金・老後資金・資産運用・住宅ローン・家計見直しなどにも対応。
「ほけんのぜんぶ」は訪問相談中心の保険相談サービスです。
全国23カ所に拠点を持ち、コンサルタント（相談員）が指定の場所に赴いて相談に乗ってくれます。
自宅や職場、近くのカフェやファミレスなど、相談しやすい場所を選べますよ。
「ほけんのぜんぶ」では24時間365日「相談予約」を受け付けているため、現在の保険に不安を感じたらすぐに相談することができます。
「ほけんのぜんぶ」に在籍するコンサルタント（相談員）は全員がファイナルシャルプランナー（FP）の資格を保有しており、幅広い知識で利用者の保険の見直しの力になってくれるでしょう。
また保険の相談以外にも、教育資金・老後資金・資産運用・住宅ローン・家計見直しなどさまざまな相談にも対応してくれるのがうれしいポイントです。
保険と共に生活における資金についても相談に乗ってもらえますよ。
２位 FPナビ
- 自分で選んだFPに保険とお金の悩みを無料で相談できるサービス。ライフプランや家計の状況から利用者にぴったりの保険を提案します。
FPナビは一人一人の悩みに合ったファイナルシャルプランナー（FP）を選んで相談できるサービスです。
運営元である株式会社ニッセンライフは、通販でも有名な株式会社ニッセンのグループ会社で、個人情報の取り扱いなど管理体制も整っているため安心して利用できます。
FPナビが紹介できるファイナルシャルプランナー（FP）は株式会社ニッセンライフが独自に設けた厳しい審査をクリアしたプロフェッショナルのみであり、相談実績や専門知識にたけたベテランが多いのが特長です。
自宅への訪問相談、カフェやFP事務所での相談、オンライン相談が可能であり、ご自身の都合に合わせて選ぶことができます。
なお公式サイトには年代別、地域別、目的別に保険の選び方のポイントも確認できるのでFPへの相談と併せて活用すると良いでしょう。
保険の相談はもちろん、ライフプランや家計などお金についての幅広いアドバイスを受けることができますよ。
３位 保険見直しラボ
- 全国に約62拠点を持つ訪問相談中心の保険相談サービス。勤続年数平均12.1年のベテランが豊富な経験＆知識を基に利用者にぴったりの保険を提案します。
「保険見直しラボ
」は訪問相談中心の保険相談サービスです。
日本全国に62拠点を持ち、訪問相談の他、希望に応じて来店相談やオンライン相談も受け付けています。
「保険見直しラボ」の一番の魅力は、コンサルタント（相談員）が業界No.1クラスのベテランであることです。
業界歴が平均12.1年の経験と知識が豊富なコンサルタント（相談員）がそろっており、安心して相談することができます。
取扱保険会社は41社と平均以上と豊富です。
保険相談は何度でも無料で受けることができ、過度な営業行為や失礼な対応があった場合はコンサルタント（相談員）の変更が可能な「イエローカード制度」を取り入れているので安心ですね。
４位 保険見直し本舗
- 全国に直営店が385店舗以上、取扱保険会社数は52社以上。契約実績120万件以上を誇る、トップクラスの超実力派保険相談サービス。来店相談の他、訪問・電話・オンラインにも対応。
「保険見直し本舗」はTVCMなどでも有名な大手保険相談サービスです。
日本全国に385店舗以上（全て直営店）、契約実績も120万件以上と圧倒的です。
来店相談中心の保険相談ですが、訪問相談・オンライン相談・電話相談にも応じてくれます。
ショッピングモールなどで「保険見直し本舗」のテナントを見かけたことがあるのではないでしょうか？
もちろんコンサルタント（相談員）の質も高く、知識と経験が豊富なベテランぞろいです。
その証拠に「保険見直し本舗」には2020年12月現在248名のMDRT（保険・金融の専門家による国際的な組織）会員が在籍しています。
取扱保険会社数は52社以上とこちらもトップクラスを誇ります。
生命保険・損害保険・少額短期保険と、取り扱っている商品が幅広いのも魅力的ですね。
アフターフォローもしっかりしており、初めての相談から保険加入後まで丁寧なサポートが受けられます。
強引な勧誘などは一切禁止されているため、もし理想的な保険が見つからなかった場合でも心配は不要です。
５位 マネードクター
- 47都道府県に176拠点。2,546名以上のFPが在籍する大手保険相談サービス。豊富な経験・知識を持ったFPが、訪問・来店・オンラインでの相談に応じます。
「マネードクター」（旧：保険のビュッフェ）は、ファイナンシャルプランナー（FP）2,546名が在籍する信頼の保険相談サービスです。
47都道府県に176拠点をもち、日本全国への訪問相談と来店相談どちらにも対応しています。
パソコンやスマートフォンなどのネット環境があれば、自宅にいながらオンライン相談も可能です。
生命保険・損害保険の取扱会社も43社と豊富なラインアップです。
さらに「マネードクター」の2023年度MDRT会員数は888名です。
つまりコンサルタント（相談員）の質も業界トップクラスで、知識と経験が豊富な人材がそろっています。
保険相談だけではなく、日々の家計管理や老後に向けた資産設計など、お金に関する幅広い相談にも応じてくれます。
６位 保険相談ニアエル
- 掲載店舗国内No.1！全国1,861店舗以上が掲載している保険相談のポータルサイト。口コミ・評判などを基に、理想のショップを発見できます。
「保険相談ニアエル」は全国1,500以上の店舗（保険代理店・保険相談所）のなかから近隣の店舗やファイナンシャルプランナー（FP）、コンサルタント（相談員）を探すことができるサービスです。
「保険相談ニアエル」自体が特定の保険相談ショップを運営しているわけではなく、日本全国のショップを簡単に検索・予約することができます。
掲載店舗数1,861以上というのは、保険相談ショップのポータルサイトとしてはNo.1の規模（※実査委託先：日本マーケティングリサーチ機構（2023年9月期 掲載店舗数調査）です。
お客様満足度は95％を誇ります。
約3万件以上の口コミが掲載されており、口コミ・評判を基に店舗を選ぶこともできます。
店舗情報も詳しく掲載されているのも魅力です。
例えばキッズスペースや授乳スペースの有無・女性スタッフの在籍状況・駐車場の有無・取扱保険会社数など、条件が分かりやすく表示されますよ。
７位 LifeR（ライファー）
LifeR（ライファー）は47都道府県で訪問相談（自宅・カフェ・レストランなどに来てくれる）を行っている無料保険相談サービスです。
相談実績が17万件、口コミ数は1万2,000件を超えており、サービスとしての実績も豊富です。
取扱保険会社数は15社です。
提携するファイナンシャル・プランナー（FP）の経験年数の平均も9.5年と、プロフェッショナルな知識と経験を持ったコンサルタント（相談員）が多いのも魅力です。
８位 ガーデン
ガーデンは数ある保険代理店から選ばれたプロフェッショナルなコンサルタント（相談員）が保険相談を行ってくれる、保険の総合相談サービスです。
保険相談は訪問型で、自宅や喫茶店、ファイナルシャルプランナー（FP）の事務所などを指定できますが、土日祝のみ対応のため注意が必要です。
取扱保険社数は6社強とやや他に比べて少な目ではありますが、「ガーデン」の魅力はなんといっても担当するコンサルタントの人柄です。
提携するコンサルタント（相談員）は、全て直接面会して選ばれており、経験・知識の豊富さはもちろん、「気軽になんでも相談できるか」「親切丁寧にきちんと対応できるか」「アフターフォローなどのサービス精神に優れているか」など、特に人柄を重視していることがポイントです。
９位 保険コネクト
「保険コネクト」は訪問型の保険相談サービスです。
厳しい審査基準を満たした知識豊富なファイナンシャルプランナー（FP）やコンサルタント（相談員）が自宅や近隣のカフェ、ファミレスなどに来てくれます。
「保険コネクト」が提携する相談員は5年以上の経験がある相談員のみです。
イエローカード制度を取り入れており、しつこい営業をするなどの評判の悪いコンサルタント（相談員）は、公式サイトに掲載されないようになっています。
その結果、「保険コネクト」の顧客満足度は90%を誇ります。
死亡保険・医療保険・学資保険などの個人向け生命保険はもちろん、保険相談サービスには珍しい、法人保険や相続相談にも対応しています。
１０位 保険マンモス
「保険マンモス」は訪問型の保険相談サービスです。
提携するファイナンシャルプランナー（FP）は全国に4,500名以上います。
取扱保険会社数は平均40社となっています。
これまでの累計申込数は57万件を超えており、顧客満足度も95％と高い評価を得ています。
保険の他にも日々の家計管理や将来のマネープランについても相談できる、知識と経験が豊富なコンサルタント（相談員）と出会うことができます。
１１位 保険クリニック
「保険クリニック」は来店型の保険相談サービスです。
約30年以上の歴史と全国278店舗を誇る、老舗の保険代理店です。
来店が難しい場合には、訪問型での相談も受け付けています。
取扱保険会社数は約54社とトップクラスです。
代表的な大手保険会社の生命保険・損害保険はほぼ網羅しています。
保険クリニックでは独自の「保険IQシステム®」を導入しており、利用者に必要な保険を論理的に比較・分析するため、きっと理想的な保険に出会えることでしょう。
またアフターサービスも充実しており、保険相談だけでは終わらない一生涯のサービスが強みです。
※記載の情報は2024年2月時点の公式サイトの記載をもとに作成しています。最新情報は各社の公式サイトをご参照ください。
※ランキングは上記情報やインターネット上の口コミ・評判などをもとに筆者が独自に順位付けを行ったものです。情報は順次見直しを行い、ランキングも変更される場合があります。
６．保険相談に関するQ＆A！
保険相談に関するよくある質問を、Q＆A形式でまとめてみました。
Ｑ１ 保険相談にお金はかかる？
保険相談自体にはお金はかかりません。
保険相談は何度でも無料です。
ただし保険を契約すればもちろん保険料の支払いが必要となります。
その場合も、直接保険会社と契約した場合と保険料の違いはありません。
Ｑ２ どうして保険相談は無料なの？
保険相談は、複数の保険会社のなかから一人一人の状況に合った商品をおすすめするサービスです。
契約が行われた場合に保険会社から契約手数料をもらうため、利用者はお金を支払う必要がないのです。
Ｑ３ それぞれの保険相談に違いはある？
取り扱っている保険の種類、保険会社、得意な分野、イチオシの商品などに違いがあります。
ただし、どの相談サービスを利用したとしてもコンサルタント（相談員）によってサービス質の違いがでやすいといえます。
コンサルタント（担当者）が親身になってくれるかどうか、十分な経験と実力があるかどうかをしっかり見極めることが重要ですよ。
Ｑ４ 保険相談はどのくらい時間がかかる？
相談員や相談内容によって違いますが、平均的には1～2時間くらいです。
時間が長くとれない場合は、予約の際にその旨を伝えておきましょう。
Ｑ５ 相談だけでも大丈夫？加入しなくてもいいの？
相談・見直しの結果、保険の契約に至らないことは当然あります。
その場合もまったく問題はありません。保険の見直しの結果、現状の保険が最適である場合は、そのまま継続でも大丈夫です。
Ｑ６ しつこい営業や強引な勧誘はない？
保険相談は営利目的のため、コンサルタント（相談員）はもちろん保険に加入してもらいたいと考えています。
しかししつこい営業・強引な勧誘は、場合によっては法的な規制の対象となります。
また、そのようなクレームやアンケート結果があった場合はコンサルタント（相談員）にペナルティーを科すサービスも多くあります。
Ｑ７ 持ち物・準備物はある？
メモ帳や筆記用具を用意しておくと良いでしょう。
また、現在加入している保険の証券や加入記録が分かるものを準備しておいてください。
家族で加入している場合は、家族分を準備します。
また家計簿や通帳、ねんきん定期便などがあるとライフプランを相談しやすいといえるでしょう。
Ｑ８ 保険を見直すのはどんなタイミングが良い？
すでに他の保険に加入している場合（さらに無駄な保険料を支払い続けている場合）は、一日でも早く見直した方が家計の改善につながります。
保険の種類によっては、年齢が上がるごとに保険料が高くなるものもあるので、いずれにせよ早めの相談をおすすめします。
なお以下のようなライフステージが変化するタイミングで保険に加入する方が多くいますよ。
- ・大学卒業・就職・転職
- ・結婚・同棲
- ・妊娠・出産
- ・マイホームの購入
- ・独立・開業
- ・子どもの独立
- ・定年退職
７．まとめ
この記事では、おすすめの「無料保険相談サービス」について、ランキング形式にてご紹介しました。
また保険相談がなぜ必要なのか、保険相談の選び方、よくある疑問点や質問に対する回答もまとめています。
保険は人生のなかでも特に大きな支出をともなう重要な要素です。
長年加入すれば1,000万円以上のお金がかかることもある大きな買い物です。
保険という固定費を見直せば、大きな節約効果を生むことができ家計の改善にもつながります。
今回ご紹介した内容を参考に、慎重に保険選びや見直しを行いましょう。
